Pomoc Zdalna

Jeśeli twój komputer uruchamia się i masz dostęp do internetu. Możesz skorzystać z prostej i taniej pomocy informatycznej czyli serwisu zdalnego. Polega on na udostępnieniu serwisantowi obrazu, który jest wyświetlany na komputerze oraz klawiatury i myszki. W ten sposób informatyk ma dostęp do twojego komputera tak jak by przed nim siedział. Dzięki temu może rozwiązać Twój problem, a Ty w tym czasie się uczysz aby w przyszłości rozwiązywać problemy samemu.

Usługi wykonywane zdalnie:

  • naprawa programów i aplikacji, które się nie uruchamiają albo działają niewłaściwie
  • optymalizacja pracy systemu operacyjnego
  • przyspieszanie pracy komputera
  • konfiguracja nowego sprzętu który został podłączony do komputera np. drukarki, skanera itd..
  • naprawa podłączonego sprzętu, który przestał działać prawidłowo
  • konfiguracja poczty w programie pocztowym
  • Oraz wiele innych na życzenie klienta.

Oprogramowanie umożliwiające serwis zdalny jest zabezpieczone hasłem, które generują się na nowo za każdym razem gdy uruchomiony zostaje program. Tak więc bez wiedzy użytkownika nie jest możliwe podłączenie do komputera.